Перевел средства на кошелёк с другого заказа

[Dubsidia]

Приветствую всех.
В общем, такая проблема: Сделал заказ, пришли реквизиты для оплаты.
Сделал 2й заказ, но реквизиты еще придти не успели, сделал оплату на кошелек, который пришёл с 1-ым заказом.
Сейчас мне пришли реквизиты на оплату 2 заказа, но там уже совсем другой кошелек, средства ушли на реквизиты 1го заказа.
Чек есть, все соблюдено.
Что мне делать?

[Илья Муромец]

Приветствую всех.

В общем, такая проблема: Сделал заказ, пришли реквизиты для оплаты.

Сделал 2й заказ, но реквизиты еще придти не успели, сделал оплату на кошелек, который пришёл с 1-ым заказом.

Сейчас мне пришли реквизиты на оплату 2 заказа, но там уже совсем другой кошелек, средства ушли на реквизиты 1го заказа.

Чек есть, все соблюдено.

Что мне делать?

 

Это не большая проблема.

Сообщить время, сумму и кошелёк, на который перевели, - на наш емайл обратным письмом того заказа, который вы оплатили.

Ничего страшного.

[Dubsidia]

Ответил обратным письмом.

Спасибо большое, пока что вы очень радуете меня своей оперативностью и собственно работой

Буду ждать посылочки.

Более "грубая" фирма бы просто "послала", ссылаясь на то, что это моя вина в ошибке оплаты

[Илья Муромец]

Ответил обратным письмом.

Спасибо большое, пока что вы очень радуете меня своей оперативностью и собственно работой

Буду ждать посылочки.

Более "грубая" фирма бы просто "послала", ссылаясь на то, что это моя вина в ошибке оплаты

 

Каждый клиент - наш Друг!

 

Даже если Вы бы отправили деньги вообще на другой кошелёк, или счёт нашего телефона(как было однажды ), или платёж зависнит в ЛЮБОЙ ИЗ СИСТЕМ - мы всегда решим эту проблему! Только с вашей стороны иногда требуется помощь: позвонить в поддержку, узнать платёжную систему и другое.