важно Пропавшие\изъятые посылки во время ЧМ по футболу 2018. Повторные отправки за наш счет

[Илья Муромец]

Приветствую, Друзья

Предыстория
Даты проведения ЧМ по футболу 2018 в России: с 15 июня по 15 июля 2018г.

В связи с этим мероприятием выходит Указ Президента РФ от 9 мая 2017 года №202 "Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года"

Скрытый текст

Указ Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 года №202 "Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года"
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ "О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" постановляю:

1. Ввести на территориях субъектов Российской Федерации, в пределах которых расположены объекты инфраструктуры, предназначенные для проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года (далее - чемпионат мира по футболу и Кубок конфедераций), а также в прилегающих к ним акваториях усиленные меры безопасности при проведении Кубка конфедераций с 1 июня по 12 июля 2017 г. и чемпионата мира по футболу с 25 мая по 25 июля 2018 г.

2. В целях реализации усиленных мер безопасности, введение которых предусмотрено пунктом 1 настоящего Указа:

а) межведомственному оперативному штабу по обеспечению безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года (далее - межведомственный оперативный штаб) до 1 мая 2017 г. определить перечень контролируемых зон и утвердить описание границ запретных зон;

б) Министерству транспорта Российской Федерации по согласованию с межведомственным оперативным штабом установить до 1 мая 2017 г. на период с 1 июня по 4 июля 2017 г. и до 1 мая 2018 г. на период с 1 июня по 17 июля 2018 г.:
зоны ограничения полетов, запретные зоны использования воздушного пространства над территорией и акваторией, в пределах которых вводятся усиленные меры безопасности, а также определить случаи, когда использование воздушного пространства таких зон разрешается;
запретные для плавания районы акватории, в пределах которой вводятся усиленные меры безопасности, правила для таких районов, а также определить случаи, на которые действие запретов не распространяется.

3. Определить, что:

а) контролируемые зоны устанавливаются в целях организации санкционированного доступа в них физических лиц и транспортных средств;

б) доступ физических лиц и транспортных средств в контролируемые зоны осуществляется после проведения уполномоченными лицами досмотра физических лиц и находящихся при них вещей, транспортных средств и провозимых на них вещей (в том числе с применением технических средств);

в) запретные зоны устанавливаются в целях исключения доступа в них граждан и транспортных средств без служебной или производственной необходимости;

г) границы контролируемых и запретных зон обозначаются на местности (на территории, зданиях, сооружениях, объектах) хорошо видимыми знаками и (или) надписями правообладателями земельных участков, зданий, сооружений, объектов.

4. Установить, что на территориях городов Казани, Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи в период с 1 июня по 12 июля 2017 г. и на территориях городов Волгограда, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Москвы, Нижний Новгород, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга, Саранска, Сочи в период с 25 мая по 25 июля 2018 г.:

а) граждане Российской Федерации, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях (за исключением больниц, гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз и иных мест временного пребывания и размещения), не являющихся их местом жительства, или прибывшие для постоянного проживания на новое место жительства, обязаны не позднее трех дней со дня прибытия обратиться в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации для регистрации по месту пребывания или по месту жительства с заявлением, составленным по установленной форме, и представить документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации;

б) территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации регистрируют граждан Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в день обращения при представлении заявления и документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и выдают им документы о регистрации по месту пребывания или по месту жительства;

в) уведомление территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации о сроке и месте своего пребывания осуществляется гражданами Российской Федерации непосредственно при личном обращении в территориальные органы названного Министерства;

г) регистрация и снятие граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту временного пребывания (в больнице, гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, на туристской базе и в иных местах временного пребывания и размещения) производятся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

д) постановка на учет по месту пребывания или регистрация по месту жительства иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывших для временного пребывания (временного или постоянного проживания), осуществляется в течение одних суток со дня их прибытия в место пребывания или место жительства при представлении документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, принимающей стороной либо непосредственно иностранными гражданами или лицами без гражданства в соответствующий территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации;

е) требования, касающиеся порядка постановки на учет по месту пребывания и регистрации по месту жительства, установленные подпунктами "а" - "д" настоящего пункта, не распространяются на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, являющихся участниками чемпионата мира по футболу, Кубка конфедераций, а также на представителей FIFA, дочерних организаций FIFA, конфедераций и национальных футбольных ассоциаций, включенных в списки FIFA.

5. Запретить с 1 июня по 17 июля 2018 г. въезд на территории городов Казани, Москвы, Нижний Новгород, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга, Сочи и с 1 июня по 30 июня 2018 г. - на территории городов Волгограда, Екатеринбурга, Калининграда, Саранска автобусов, за исключением:

а) автобусов, осуществляющих регулярные перевозки пассажиров по муниципальным, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок и смежным межрегиональным маршрутам регулярных перевозок, проходящим в границах названных городов;

б) автобусов, оснащенных аппаратурой спутниковой навигации, идентифицированной в государственной автоматизированной информационной системе "ЭРА-ГЛОНАСС" и обеспечивающей передачу в автономную некоммерческую организацию "Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации" информации о местонахождении, направлении и скорости движения таких автобусов, формируемой на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС или сигналов этой системы совместно с иными глобальными спутниковыми навигационными системами, при условии, что владельцы таких автобусов направили в названную автономную некоммерческую организацию уведомления о планируемом въезде автобусов на территорию названных городов;

в) автобусов, в отношении которых уполномоченным территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации в порядке, определенном межведомственным оперативным штабом, принято решение о разрешении въезда на территорию названных городов.

6. Правительству Российской Федерации в месячный срок определить:

а) порядок оснащения автобусов, указанных в подпункте "б" пункта 5 настоящего Указа, аппаратурой спутниковой навигации, порядок ее идентификации в государственной автоматизированной информационной системе "ЭРА-ГЛОНАСС", а также состав информации о местонахождении, направлении и скорости движения автобусов и порядок передачи такой информации в автономную некоммерческую организацию "Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации";

б) порядок направления владельцами автобусов, указанных в подпункте "б" пункта 5 настоящего Указа, уведомлений о планируемом въезде автобусов на территории городов, названных в абзаце первом пункта 5 настоящего Указа, состав содержащихся в них сведений, а также порядок передачи таких сведений в соответствующие территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации.

7. Органам государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, в случае необходимости по согласованию с Министерством транспорта Российской Федерации, а также с соответствующими территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации и территориальными органами безопасности принимать дополнительные меры по временному ограничению движения транспортных средств.

8. Федеральному дорожному агентству совместно с органами государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, по согласованию с Министерством транспорта Российской Федерации обеспечить своевременное информирование водителей транспортных средств о временных ограничениях движения транспортных средств, возможных маршрутах объезда и местах для стоянки транспортных средств путем расстановки информационных дорожных знаков, размещения информации в средствах массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Установить, что в период проведения чемпионата мира по футболу и Кубка конфедераций расположенные на территориях городов Волгограда, Екатеринбурга, Казани, Калининграда, Москвы, Нижний Новгород, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга, Саранска, Сочи объекты производственного, социально-культурного, спортивного и коммунально-бытового назначения, земельные участки, предназначенные для размещения названных объектов, и иные территории, в отношении которых требуется реализация специальных мер по их антитеррористической защищенности, подлежат усиленной охране, оборудованию средствами инженерной защиты и инженерно-техническими средствами охраны более высокого класса защиты, чем предусмотрено требованиями к антитеррористической защищенности таких объектов, утвержденными Правительством Российской Федерации. Более высокий класс защиты устанавливается по результатам дополнительных обследований названных объектов межведомственной комиссией по обследованию места массового пребывания людей.

10. Межведомственному оперативному штабу:

а) определить категории лиц, уполномоченных на осуществление мероприятий, предусмотренных подпунктом "б" пункта 3 настоящего Указа;

б) определить порядок доступа граждан и транспортных средств в контролируемые и запретные зоны;

в) определить перечень предметов, запрещенных и ограниченно разрешенных к проносу (провозу) в контролируемые и запретные зоны;

г) установить правила осуществления отдельных видов деятельности в контролируемых и запретных зонах;

д) организовать охрану контролируемых и запретных зон;

е) определить порядок принятия территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации решения, предусмотренного подпунктом "в" пункта 5 настоящего Указа.

11. Установить, что в субъектах Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирования, не связанные с проведением Кубка конфедераций и чемпионата мира по футболу, в период с 1 июня по 12 июля 2017 г. и в период с 25 мая по 25 июля 2018 г. могут проводиться в местах и (или) по маршрутам движения участников публичного мероприятия с количеством участников и во временной интервал, которые определяются органами исполнительной власти таких субъектов Российской Федерации или соответствующими органами местного самоуправления по согласованию с территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации и территориальными органами безопасности.

12. Запретить с 1 июня по 12 июля 2017 г. и с 25 мая по 25 июля 2018 г. в субъектах Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, оборот (за исключением хранения, изъятия):

а) гражданского и служебного оружия и патронов к нему;

б) взрывчатых веществ и материалов промышленного назначения и изделий, их содержащих;

в) ядовитых веществ, включенных в список ядовитых веществ для целей статьи 234 и других статей Уголовного кодекса Российской Федерации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2007 г. № 964, за исключением случаев, когда такие вещества входят в состав лекарственных препаратов, зарегистрированных на территории Российской Федерации в установленном порядке.

13. Приостановить в субъектах Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, деятельность опасных производств и организаций, в которых используются источники ионизирующего излучения, опасные химические и биологические вещества, радиоактивные, токсичные и взрывчатые вещества.

14. Правительству Российской Федерации в месячный срок определить перечень производств и организаций, предусмотренных пунктом 13 настоящего Указа, а также порядок приостановления деятельности таких производств и организаций.

15. Министерству внутренних дел Российской Федерации на период введения усиленных мер безопасности обеспечить:

а) в пределах своей компетенции усиленный режим охраны общественного порядка в местах пребывания спортсменов, на спортивных объектах и по решению межведомственного оперативного штаба на иных объектах и территориях;

б) контроль за соблюдением требований и запретов, установленных пунктами 4 и 5 настоящего Указа.

16. Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации обеспечить в субъектах Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности:

а) организацию контроля за исполнением запрета, предусмотренного подпунктом "а" пункта 12 настоящего Указа;

б) изъятие соответствующими территориальными органами Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации оружия, патронов к нему, боеприпасов и специальных средств в случаях выявления фактов их незаконного оборота и хранение изъятого оружия, патронов к нему, боеприпасов и специальных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации в период введения усиленных мер безопасности;

в) организацию начиная соответственно с 13 июля 2017 г. и с 26 июля 2018 г. возврата изъятого и принятого на хранение оружия, патронов к нему, боеприпасов и специальных средств их владельцам при отсутствии оснований, препятствующих такому возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Органам государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, принять меры, направленные на проведение организациями (медицинскими, аптечными, оптовой торговли лекарственными средствами), обеспечивающими население лекарственными препаратами для медицинского применения на основании лицензии на осуществление деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений, а также оказывающими населению медицинскую помощь с применением лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства, психотропные или сильнодействующие вещества, на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности, мероприятий по формированию достаточного запаса лекарственных препаратов, необходимого для бесперебойного функционирования названных организаций.

18. Рекомендовать органам государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности:

а) определить по согласованию с созданными в соответствующих субъектах Российской Федерации оперативными штабами по обеспечению безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года границы территорий, в пределах которых вводятся запреты на продажу и употребление алкогольной продукции, содержащейся в стеклянной потребительской таре, в том числе при оказании услуг общественного питания, накануне дня проведения матчей чемпионата мира по футболу и Кубка конфедераций и в день их проведения;

б) определить в соответствии с требованиями статьи 22 Федерального закона от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ "О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и с учетом запланированных мероприятий по подготовке и проведению чемпионата мира по футболу и Кубка конфедераций дополнительные места массового скопления граждан и места нахождения источников повышенной опасности,
в которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции, согласовав их с оперативными штабами, названными в подпункте "а" настоящего пункта.

19. Правительству Российской Федерации и органам государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых вводятся усиленные меры безопасности, обеспечить решение финансовых, организационных и иных вопросов, связанных с реализацией настоящего Указа.

20. Настоящий Указ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Президент Российской Федерации В.Путин

Далее становиться известно следующее: "Почта России с 1 мая по 25 июля 2018 года включительно устанавливает особый порядок приема почтовых отправлений, адресованных в регионы проведения турнира."
https://www.pochta.ru/news-list/item/2436278398

Скрытый текст

Почта России усиливает меры безопасности во время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года» Почта России с 1 мая по 25 июля 2018 года включительно устанавливает особый порядок приема почтовых отправлений, адресованных в регионы проведения турнира.

В период с 1 мая по 25 июля 2018 года прием посылок, отправлений EMS и посылок 1-го класса, адресованных в Волгоградскую область, Калининградскую область, Краснодарский край, Москву и Московскую область, Нижегородскую область, Республики Татарстан и Мордовия, Ростовскую область, Самарскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Свердловскую область, осуществляется с обязательной проверкой вложения для дополнительного контроля отсутствия предметов и веществ, запрещенных к пересылке. Данные почтовые отправления необходимо предъявлять работникам отделения почтовой связи в открытом виде. Данные меры также касаются отправки всех посылок, отправлений EMS и посылок 1-го класса от физических лиц, находящихся на территории вышеуказанных субъектов Российской Федерации

Также Почта России рекомендует клиентам отправлять посылки и отправления EMS в выше обозначенные регионы с описью вложения.

Информация о временных изменениях размещена в отделениях связи на информационных стендах, предназначенных для пользователей услугами почтовой связи.

Это стандартная практика для почтовых операторов всего мира в период проведения крупных спортивных мероприятий. Подобные меры безопасности применялись в отделениях почтовой связи при проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи, а также Кубка конфедераций FIFA 2017 года.

Стоит отметить, что вопросы безопасности и допустимости содержимого почтовых отправлений находятся на особом контроле Службы безопасности Почты России. В постоянном режиме, в рамках действующего законодательства, осуществляется контроль за законностью содержимого почтовых отправлений на различных этапах пересылки, в том числе с помощью специального оборудования, установленного в местах сортировки и обработки посылок и мелких пакетов.

Все тоже самое было на Олимпиаде в Сочи!
Тогда не было никаких проблем (кроме задержек по времени, почта шла в 1,5раза медленнее чем обычно), все 100% отправлений были как обычно доставлены клиентам.
Мы продолжали работать в обычном режиме, но все ровно усилили меры безопасности.
Высылали очень маленькими партиями ВСЕГДА с разных почт и городов, обратные адреса разные. То есть как-то вычислить наши отправления по данным отправки(почта, обратный адрес) невозможно!

Особое положение на почте с 1 мая по 25 июля. В мае все посылки доходили без проблем, поэтому мы были уверены, что все ровно!

Застрявшие на Казанском

В конце июня начали поступать жалобы, что посылка застревает на определенном этапе и дальше не двигается.
Мы проверили практически все отправления за июнь по трекам и выяснялось, что большАя часть из них были доставлены (при чем многие приходили через месяц после отправки), а часть застревало на сортировке. Мы сделали предположение, что задержки из-за чемпионата и сортировка не справляется.
По нашим правилам доставки: если посылка не доходит за месяц, то для повторной отправки за наш счет (только саму доставку оплачиваете Вы) необходимо написать заявление на розыск отправления. Были случаи, когда посылка находилась, или просто приходила сама после более месяца ожиданий. Писать заявление или нет, это дело ваше и пишите на свой страх и риск. Мы инструктируем в свою очередь как это делать правильно и безопасно.

Мы сразу добавили в оформление заказа информацию о задержке и рекомендацию заказывать ЕМС:


9 июля был ответ на одно заявление, что посылка изъята!
10 июля пришел ответ по другому поиску, где посылка была утеряна.

Скрытый текст

Ситуация не однозначная! Было не понятно посылки теряются или их изымают, или они просто очень долго идут (а эти ответы как исключения). Для каких-то выводов нужны были ещё ответы на заявления о поиске.

Сразу была добавлена следующая информация (в оформление заказа в доставку почтой): "В связи с ЧМ в РФ особое положение на почте и посылки могут изымать\пропадать. Рекомендуем заказывать ЕМС или воздержаться от заказа до 25 июля."
А EMS заказы доходили и доходят быстро и без проблем!
То есть те, кто заказывал уже после 10 июля были предупреждены!

Как только мы получили ещё один ответ, что посылка изъята, мы сразу же закрыли возможность заказывать почтой!
Возможность заказывать почтой появиться после 25 июля. Будет висеть предупреждение, что с почтой были проблемы во время ЧМ и будет висеть пока не подтвердится, что дорога ровная и все идет без проблем.

 

Решение проблемы

Сейчас стало очевидно, что дело не в временном факторе, а в спец операции по пресечению запрещенных отправлений во время ЧМ по футболу!

Поэтому все, у кого посылка не дошла за месяц, получат повторную отправку за наш счет без подачи заявления. Про ту посылку можете забыть, если не дошла до Вас за месяц.

Условия получения повторной отправки:

1) заказ был оформлен с 1 мая до 25 июля
2) после отправки прошел месяц и посылка до Вас не дошла
3) Вы должны оплатить стоимость повторной доставки, которые Вы выберите (почта или ЕМС)
4) повторный заказ отправляем на другое ФИО (и лучше другой адрес)

Для повторной отправки пишем Генри на рабочую почту: [email protected]

Отправки почтой возобновятся 26 июля. Но можете подождать пока проверим канал доставки почтой и после спокойно вышлем ваш повторный заказ. Это как Вам будет угодно.

 

Для неравнодушных

От начала и до конца мы были честны с Вами и не скрывали ничего!
Из-за футбола мы работали 2 месяца в минус!
В данной ситуации нашей вины нету абсолютно!
Если Вы считаете, что это несправедливо по отношению к нам, то можете к доставке добавить 20% от стоимости товара.
Будем очень благодарны!
Это абсолютно добровольно, никого не принуждаем.

Спасибо, что выбрали наш магазин!

[vmeste13]

Оставлю свой отзыв тут! Для всех: - это не рекламный ход или что то еще, просто выражаю свое мнение!

Огромная благодарность за Ваше отношение к покупателям, еще раз убеждаюсь в Вашей порядочности и человеческим отношением к клиентам! Не раз советовал и буду советовать Ваш магазин друзьям! Спасибо!

Изменено 23 Июля 2018 пользователем vmeste13

[Илья Муромец]

1 час назад, vmeste13 сказал:

Оставлю свой отзыв тут! Для всех: - это не рекламный ход или что то еще, просто выражаю свое мнение!

Огромная благодарность за Ваше отношение к покупателям, еще раз убеждаюсь в Вашей порядочности и человеческим отношением к клиентам! Не раз советовал и буду советовать Ваш магазин друзьям! Спасибо!

Спасибо! Очень приятно такое читать)

[Илья Муромец]

Включили возможность заказать с почтовой доставкой. Отправки почтой начинаем 26 июля.
При выборе доставки висит сообщение соответственное:
 

Цитата

В связи с ЧМ в РФ до 25 июля особое положение на почте РФ и посылки могли изымать\пропадать. Отправки почтой начинаем 26 июля. Это сообщение будет тут пока первые партии посылок не дойдут до адресатов и дорога почтой не будет проверена на 100%.

[Localboy2]

Получил повторный заказ за счёт магазина , заплатив емс, спасибо ребятам за добросовестную работу! 

[В кедах]

Я ems жду уже пятый день когда отправят

В 25.07.2018 в 07:44, Localboy2 сказал:

Получил повторный заказ за счёт магазина , заплатив емс, спасибо ребятам за добросовестную работу! 

 

[Localboy2]

1 час назад, В кедах сказал:

Я ems жду уже пятый день когда отправят

 

Перед тем как отправить тоже попросили немного подождать , отправят, не переживай!)

[vmeste13]

В 24.07.2018 в 21:38, Илья Муромец сказал:

Если не сложно, дайте знать пожалуйста когда проверите на 100% доставку первых партий посылок почтой 1 класс,  тогда закажу повторную доставку. ЕМS для меня дороговато выходит)

[Илья Муромец]

6 часов назад, vmeste13 сказал:

Если не сложно, дайте знать пожалуйста когда проверите на 100% доставку первых партий посылок почтой 1 класс,  тогда закажу повторную доставку. ЕМS для меня дороговато выходит)

да, конечно. тут отпишем

[Илья Муромец]

В 23.07.2018 в 01:38, Илья Муромец сказал:

Условия получения повторной отправки:

1) заказ был оформлен с 1 мая до 25 июля
2) после отправки прошел месяц и посылка до Вас не дошла
3) Вы должны оплатить стоимость повторной доставки, которые Вы выберите (почта или ЕМС)
4) повторный заказ отправляем на другое ФИО (и лучше другой адрес)

Делаем проще!
Добавляем на баланс вашего аккаунта в магазине сумму заказа(без доставки) и Вы как хотите так и тратите их.
Нам и Вам проще и удобнее.

[xim100]

@Илья Муромец Привет самый идеальный вариант .

[Илья Муромец]

47 минут назад, xim100 сказал:

@Илья Муромец Привет самый идеальный вариант .

ага, что-то сразу не смекнули, что так куда проще и лучше)

[rewjay]

[xim100]

Подскажите кому писать чтоб на баланс моего аккаунта сумму моего заказа перевели?

[Илья Муромец]

7 часов назад, rewjay сказал:

тебе то первому так сделали)

[Илья Муромец]

6 часов назад, xim100 сказал:

Подскажите кому писать чтоб на баланс моего аккаунта сумму моего заказа перевели?

куда и всегда. на емайл

[rewjay]

5 часов назад, Илья Муромец сказал:

тебе то первому так сделали)

Ага, ну удобно же))

[Александр Гайнулов]

Дело все в том, что были уже полностью выполнены первоначальные условия повторной доставки. Теперь новые условия.... Будем поглядеть. Надесь всеми "любимого" футбола не получится

[Илья Муромец]

1 час назад, Александр Гайнулов сказал:

Дело все в том, что были уже полностью выполнены первоначальные условия повторной доставки. Теперь новые условия.... Будем поглядеть. Надесь всеми "любимого" футбола не получится

Дело в том, что почитайте как что было. Футбол закончился на почте 25 июля. Заказывать повторно на другое ФИО.

[Илья Муромец]

Посылки почтой доходят без проблем!

[sis.71]

2 часа назад, Илья Муромец сказал:

Посылки почтой доходят без проблем!

Спасибо за информацию. Отличная новость!!! 

[SFODD]

Хочу выразить благодарность всем тем кто работает в  athleticpharma ! Отношение к клиентам просто на высоте ,  всегда идут на встречу , при любых сложностях . Повторная посылка пришла без проблем  за 5 дней ,  это круто, да и еще повторно подарочек кинули ! Спасибо еще раз вам за отличную работу! Никто не переманит меня, купить фарму  в другом магазине ))))

 

[Илья 7777]

Жалко что у меня на почте сброд бестолковых людей работает))))

[Илья Муромец]

5 минут назад, Илья 7777 сказал:

Жалко что у меня на почте сброд бестолковых людей работает))))

посылка дошла через 53 дня?

[Илья 7777]

1 минуту назад, Илья Муромец сказал:

посылка дошла через 52 дня?

Нет она в пути 53 дня)))